福建省电信技术发展有限公司福州分公司话务服务采购项目询比公告

招标公告福建省

公告内容

本询比项目为福建省电信技术发展有限公司福州分公司话务服务采购项目（项目编号：FJZT-****-1注册后查看4），采购人为福建省电信技术发展有限公司福州分公司，采购代理机构为福建省中通通信有限公司】企业联系人及联系方式" class="noselttqk" names="采购代理机构为福建省中通通信有限公司" dname="7fc32e03ef9a2f6ed401ae1c241b3632"> 查看【采购代理机构为福建省中通通信有限公司<a href= 查看【福建省中通通信有限公司】企业联系人及联系方式】企业联系人及联系方式" src="/images/tel88.png" />。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况

本项目为集中询比项目。

本次集中询比合同有效期为：****年1月1日—****年6月**日。

1.2采购内容

序号	服务内容
1	承接呼叫中心人工平台咨询服务，含综合信息提供、服务投诉处理等相关服务和业务支撑工作。
2	按规范提供话务运营报表及运营工作报告。
3	明文规定需加载在人工平台上运营的业务服务与支撑工作。

（1）预估金额：【***】万元（含税）；

（2）项目类型：【服务】；

（3）技术要求：以询比文件第五章技术规范书要求为准；

（4）服务地点：福建，采购人指定地点：

1.3本项目成交供应商数量及份额情况如下：

1.3.1当初步评审后有效供应商数量≥【3】个时，成交候选人数量为【3】个，成交供应商数量为【2】个；

1.3.2当初步评审后有效供应商数量≤【2】个时，本项目询比失败。

综合排名	成交供应商数量【2】个，成交份额比例	成交供应商份额（元）	备注
第一名	**%	采购预估含税金额成交供应商份额比例=预估不含税金额（1+响应税率）*成交供应商份额比例。
第二名	**%	采购预估含税金额成交供应商份额比例=预估不含税金额（1+响应税率）*成交供应商份额比例。

1.4本项目不划分标包。

1.5本项目设置最高响应单价限价，最高响应单价限价为①日间(8时**分-**时**分)单价限价2.**元/通（含税）；②夜间（**时**分-次日8时**分）单价限价4.**元/通（含税），供应商响应报价高于最高响应单价限价的，其响应将被否决。

2.供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求

（1）供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

（2）控股管理关系：供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。

（3）本次询比不接受联合体响应。

（4）供应商须具备有效的《增值电信业务经营许可证》，业务种类为呼叫中心业务，覆盖范围为福建或全国。

2.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自****年起，月日以响应截止时间的月日为准）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自****年起，月日以响应截止时间的月日为准）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自****年起，月日以响应截止时间的月日为准）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（**）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（**）为本询比项目的代建人；

（**）为本询比项目的采购代理机构；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（**）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（**）法律法规、询比文件限定的其他情形。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4.询比文件获取

4.1询比文件获取时间：【****年1月6日**时**分至****年1月**日**时**分】。

4.2询比文件获取地点：【福州市仓山区信平路**号，福建省中通通信有限公司6楼招标业务部】。

4.3询比文件获取方式：请登入招标代理机构电子招投标平台（https://zb.chinaccsscm.cn/）并根据提示完成注册、招标文件费用支付或关注“链捷招”的微信公众号，在“链捷招-投标”中根据提示完成招标文件费用支付（注册审核联系商务专员，电话：***注册后查看****）。

4.4本询比文件费用：每套售价【***】元人民币，售后不退。

4.5若公告附件无法下载请联系采购代理机构项目负责人获取。

5.响应文件的提交

5.1响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：【****年1月**日9时**分】。

5.2响应文件递交地点：福建省中通通信有限公司（福州市仓山区信平路**号）6楼第三会议室。递交纸质响应文件使用邮寄、快递方式的（邮寄地址同纸质响应文件递交地点一致），供应商应为响应文件预留出足够的邮寄时间，逾期不接收，因邮寄或快递的原因未在响应截止时间前送达指定地点的，一切责任由供应商负责。文件寄出后第一时间将邮寄信息（内容应包含：项目名称、项目编号、供应商名称、快递单图片及快递单号）发送给采购代理机构响应文件接收联系人：欧怡祺电话：***注册后查看**** 电子邮箱：ouyiqi.gyl@chinaccs.cn。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【采购人/采购代理机构】邀请响应供应商的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，【采购人/采购代理机构】不予接收响应文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照询比文件要求密封的；

5.4.3未按照本询比公告要求获得本项目询比文件的。

5.4.4唱价方式：

本项目通过网络开价，在提交截止时间公开唱价，邀请各供应商请于响应截止时间前进入网络会议室。

供应商可通过智能设备入会（ PC、iPhone/iPad、安卓手机/平板），登录网址https://cloudmeeting.***.cn/下载【天翼云会议】APP，注册登录后，加入会议。（会议号将在开价前半小时发至供应商邮箱和短信通知，若供应商未接收到会议号请联系采购代理工作人员）

5.4.5为确保供应商及时顺利进入，网络会议将于开价前**分钟完成调测并开通，若供应商无法进入网络会议室请联系采购代理工作人员，联系人：欧怡祺电话：***注册后查看**** 电子邮箱：ouyiqi.gyl@chinaccs.cn

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：【不适用】。

6.2检测相关费用：【不适用】。